Levering

 

---

 
Leverer Interglas til hele Danmark?
Interglas leverer til alle brofaste steder i Danmark samt Bornholm. Vær dog opmærksom på, at vi kun leverer til Bornholm sidste uge i hver måned.

Hvad koster en levering?
Leveringsprisen afhænger af dit køb, og vil fremgå ved bestilling. Du har også altid mulighed for at afhente dine varer hos os fragtfrit. Såfremt du afhenter glas, skrøbelige eller specialfremstillede varer, bedes du læse vores vejledning igennem her.

Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af din bestilling. Varer, som vi har på lager, afsendes normalt samme hverdag, hvorimod glas og termoruder samt specialfremstillede varer kan tage op til 10 hverdage + produktionstid. Inde på det enkelte produkt, vil der fremgå produktions- eller leveringstid. Bestillinger samles som udgangspunkt i én ordre, med mindre der er blevet aftalt andet. Det produkt med den længste leveringstid og eventuel produktionstid i din indkøbskurv, er altså den leveringstid, du skal regne med. 

Hvad er forskellen på leveringstid og produktionstid?
Produktionstiden er den tid, det tager at producere en vare. Produktionstiden afhænger af, hvilken vare du har bestilt, og typisk kan du se produktionstiden inde på selve produktet. 
Leveringstiden er den tid, det tager at levere produktet fra vores lager og til den givne leveringsadresse. Leveringstiden vil typisk være 1-2 hverdage for lagervarer, og for bestillingsvarer vil leveringstiden være op til 10 hverdage + produktionstiden.
Læs mere om levering her.

Hvordan leveres glas?
Glas leveres med egne Interglas biler eller et eksternt firma, hvis det drejer sig om en større ordre. Du er også velkommen til at afhente hos os selv. I så fald er det meget vigtigt, at du læser vores vejledning vedr. afhentning først.

Bliver mine varer pakket ind?
Glasvarer, som leveres med Interglas bil, bliver ikke pakket ind under transport, men bliver placeret på sikre glasstativer med korkstykker mellem glaslagene. Plastvarer, som også leveres med Interglas bil, har beskyttelsesfolie på og bliver ligeledes placeret på sikre stativer under transporten. Dette er en mere sikker fragtløsning, og vi minimerer samtidig brugen af plastemballage. Dine varer pakkes heller ikke ind, hvis du vælger at afhente din ordre. Andre varer end glas leveret med GLS og eksternt fragtfirma bliver pakket ind.

Kan jeg selv bestemme, hvilken dag mine varer bliver leveret?
Da vi gør meget ud af at holde priserne lave på både på glas og levering, er det desværre ikke muligt selv at bestemme leveringsdatoen. Dog vil vi altid gerne forsøge at få det til at passe, så hvis du har et specielt ønske, så skriv dit ønske i tekstfeltet ved bestilling, og så ser vi, hvad vi kan gøre. Du vil få besked via e-mail, hvilken dag din ordre forventes leveret.

Hvilken tid på dagen bliver min ordre leveret?
Vi kan desværre ikke give et præcist tidspunkt på dagen, men vi leverer uanset om du er hjemme eller ej. Ved levering med Interglas bil bliver leveringen dokumenteret ved, at vores chauffører tager billeder af varerne, når de er aflæsset og placeret et forsvarligt sted ved den angivne leveringsadresse. Du vil få besked med et ca. tidspunkt for leveringtidspunkt dagen før, vi leverer din ordre. Ved levering med andre fragtformer, vil du modtage en besked direkte fra fragtfirmaet.

Kan jeg ændre en leveringsdato?
Hvis du giver os besked senest to hverdage før leveringsdatoen, kan vi som udgangspunkt flytte leveringen en dato længere ud i fremtiden, men vi kan sjældent love en specifik dato.

Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Hvis du giver os besked senest fire hverdage før sidste leveringsdag, kan vi ændre leveringsadressen. Hvis det viser sig at være til en dyrere takst, så vil vi kontakte dig for en ekstra betaling.

Kan jeg ændre leveringsmetode?
Det kan vi som udgangspunkt godt, hvis din ordre endnu ikke er håndteret. Det er dog ikke noget, at vi kan garantere. Kontakt os for at høre, om det er muligt og husk at oplyse dit ordrenummer.

Kan jeg få båret mine varer op i min lejlighed eller ind i mit hus?
Nej. Interglas leverer kun til din hoveddør eller kantsten, afhængig af bestilling. Vi bærer ikke dine varer op eller ind. Det samme gælder for GLS og eksternt fragtfirma.

Leverer Interglas til Færøerne og Grønland?
Vi kan levere til både Færøerne og Grønland. Du skal dog selv stå for at booke transporten. Hvis du ønsker levering til Færøerne, skal du kontakte Blue Water Shipping i Greve, og hvis du ønsker levering til Grønland, skal du kontakte Royal Arctic Line i Ålborg.

Hvor kan jeg læse yderligere om levering?
Du kan læse mere om levering her,som også indgår i vores 'Handelsbetingelser'.